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Ich habe um einen Abschleppdienst gebeten mit der Garantie, dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden, wenn ich anrufe und storniere. Ich habe es geschafft, das Auto zum Laufen zu bringen und habe angerufen, um die Gebühr zu ändern. Die Gebühr wurde nie storniert und sie sagen mir ständig, dass sie es getan haben und ich einen Antrag bei meiner Kreditkartenfirma stellen muss. Laut der Bank haben sie die Gebühr als Bargeld zurückerstattet, obwohl ich noch nie bei ihrem Unternehmen war und nie einen Scheck für die Rückerstattung von ihnen erhalten habe. Scheint mir eine dubiose Firma zu sein.

Fallyn Fricano

Am 15. März rief ich einen Abschleppdienst an, weil mein Auto auf der Autobahn liegen geblieben war. Die Dame, die ans Telefon ging, war unhöflich, aber ich entschied mich trotzdem, die Zahlung durchzuführen. Sie haben mir Geld von meinem Bankkonto abgebucht, aber ich habe dann den Abschleppdienst storniert und um eine Rückerstattung gebeten, als ich woanders einen besseren Preis fand. Denken Sie daran, dass ich anrief und fast sofort nach der Anfrage für den Abschleppdienst stornierte. Sie sagten, sie würden meine Rückerstattung bearbeiten, und ein paar Wochen später hatte ich sie immer noch nicht erhalten. Ich rief die Werkstatt zurück, um danach zu fragen, und es war dieselbe Frau. Sie war immer noch genauso unhöflich und herablassend. Jetzt, etwa einen Monat später, habe ich meine 216 $ immer noch nicht zurückbekommen und kann sie nicht erreichen. Bearbeiten: Ich rief sie erneut an und man sagte mir, sie seien im Moment zu beschäftigt, um meine Rückerstattung zu bearbeiten, und dass sie mich zurückrufen würden, was sie nie taten. Ich überprüfte mein Bankkonto und sah, dass ich 109 $ von ihnen erhalten hatte, was mich immer noch 107 $ von einer Rückerstattung entfernt lässt. Wenn es eine Stornogebühr gibt, verstehe ich das, aber 1. es kann nicht sein, dass eine Stornogebühr so viel Geld kostet, und 2. es wäre schön gewesen zu wissen, ob es eine gibt. Dieser Ort ist ein echter Betrug.

Jennifer Spuehler

Dieses Vater-Sohn-Team war super hilfreich, als ich mit meiner 6-jährigen Tochter in einem anderen Bundesstaat gestrandet war. Ich fühlte mich sicher und gut betreut, sie brachten uns rechtzeitig nach Hause, und sie waren freundlich und wir zahlten einen fairen Preis. Ich bin dankbar, ein ehrliches Unternehmen zu haben, an das ich mich wenden kann, wenn ich das nächste Mal Hilfe benötige, wenn wir in Wisconsin sind.

Cody Wittman

Sie waren am Telefon so nett und kamen schnell, um uns zu helfen. Super hilfreich auch. Sie haben sogar sichergestellt, dass Farm und Flotte meine Reifengröße hatten, bevor sie mein Auto abgaben. Danke, Alligator Towing!

Mike Hetland

Die Leute von Alligator Abschleppdienst haben in der letzten Woche wirklich alles gegeben. Mein Fahrzeug ist während des Höhepunkts des "polar Vortex", den wir letzte Woche erlebt haben, liegen geblieben. Aufgrund von jemandem beim Pannendienst, der um 6:30 Uhr morgens versagt hat, fanden meine Frau und ich uns am Nachmittag um 3 Uhr in der Notwendigkeit, einen Notabschleppdienst zu organisieren. Meine Frau ist eine Bereitschafts-Krankenschwester und hatte an diesem Abend Bereitschaftsdienst. Der einzige Weg, wie wir ein Ersatzfahrzeug sichern konnten, war, es bis 17:30 Uhr zur Werkstatt abschleppen zu lassen. Nach mehreren Anrufen bei lokalen Abschleppdiensten wurde uns im Grunde gesagt, dass es uns leid tut. Meine Frau rief Alligator an und wurde von einem sehr netten Dispatcher unterstützt, der SEHR mitfühlend mit unserer Situation war. Sie konnte jemanden finden, der helfen konnte. Wir sind so dankbar! Außerdem war unser Abschleppfahrer Michael extrem hilfsbereit und freundlich. Ein Plusjob von dieser Firma. DANKE!